Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET D’ÉCHANGE

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait(e) de votre achat.
C’est pourquoi nous acceptons volontiers les retours et les échanges.

• Contactez-nous dans un délai maximum de 14 jours suivant la réception de votre commande.

• Renvoyez l’article dans les 30 jours suivant la livraison.

Exceptions
En raison de la nature de certains produits, nous ne pouvons pas accepter de retours sauf en cas d’article reçu endommagé ou défectueux :

• Commandes personnalisées ou faites sur mesure

• Produits périssables (ex. : fleurs fraîches, produits pour le bain, etc.)

Conditions
Les frais de retour sont à la charge du client. L’article doit être retourné dans son état d’origine. Tout dommage ou perte de valeur pourra être déduit du remboursement.

Pour toute question ou demande, écrivez-nous à : info@milaflore.ca